УТВЕРЖДАЮ
Индивидуальный предприниматель
Бондаренко Кристина Сергеевна
«21» мая 2021
Публичная оферта
на заключение договора предоставления услуг
Настоящая публичная оферта, является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Бондаренко Кристины Сергеевны, действующей на основании свидетельства о государственной регистрации №491518545 (далее - Исполнитель) заключить договор на оказание психологической помощи на условиях, определенных в настоящем предложении неограниченному кругу лиц.
1.1. Исполнитель считает себя заключившим договор на условиях, указанных в настоящей публичной оферте, с Заказчиком, который отзовется на настоящую публичную оферту ее принятием (акцептом публичной оферты) в порядке, предусмотренном настоящей публичной офертой.
1.2. После акцепта данной оферты, она признается публичным договором.
1.3. Заключение договора производится путем акцепта Заказчиком условий публичной оферты в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
1.4. Акцептом данной публичной оферты считается зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, подтвержденное уведомлением провайдера webpay. Оплата может быть произведена Заказчиком или иным лицом, действующим в интересах Заказчика, выбранной услуги. Оплата наличными денежными средствами не допускается.
1.5. Акцептуя публичную оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с прейскурантом Исполнителя и осознанно без принуждения принял все условия данной оферты.
1.6. Исполнитель размещает публичную оферту на сайте bondarenkopsy.by
2.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем Заказчику услуг психологической помощи (далее - услуги) в соответствии с запросами Заказчика и возможностями Исполнителя, а Заказчик обязуется оплачивать оказываемые Исполнителем Услуги на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
Услуги включают комплекс мероприятий, осуществляемых Исполнителем и направленных на оказание поддержки и содействия Заказчику в предупреждении, разрешении, преодолении психологических проблем и жизненных ситуаций , которые нарушают жизнедеятельность и не могут быть преодолены им самостоятельно, способствующих поддержанию психического здоровья, оптимизации психического развития, социальной адаптации, саморазвитию, самореализации и повышению качества жизни.
2.2. При оказании услуги Исполнитель использует методы и методики, рекомендуемые, в том числе Межведомственным координационным советом по оказанию психологической помощи, государственными органами, а так же иные методы и методики, которыми владеет Исполнитель.
2.3. Стороны согласовывают дату, время и стоимость оказываемых услуг путем телефонных переговоров или переписки в мессенджерах.
2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не позднее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие.
2.5. Для обеспечения доступности оказания услуги, Исполнитель имеет право оказывать психологическую помощь с использованием средств электросвязи. По соглашению сторон услуга может быть оказана путем выезда Исполнителя к Заказчику, в любом ином месте с соблюдением конфиденциальности сторон.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. До оказания услуг сообщить Заказчику необходимую и достаточную информацию об услугах, в том числе используемых методах и методиках, возможных противопоказаниях, квалификации Исполнителя, цене услуг.
3.1.2. Оказать услуги квалифицированно, качественно и в срок в соответствии с условиями Договора.
3.1.3. Не допускать негуманных и дискриминационных действий при оказании услуг.
3.1.4. Уважать и соблюдать права, свободы и законные интересы Заказчика при оказании услуг.
3.1.5. Сохранять профессиональную тайну (информацию, полученную при оказании психологической помощи, факт обращения за оказанием психологической помощи), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
Исполнитель представляет в государственные органы (организации) информацию, составляющую профессиональную тайну, без согласия Заказчика, обратившегося за оказанием психологической помощи в случаях, установленных законодательными актами.
3.1.6. Соблюдать нормы профессиональной этики.
3.1.7. В случае нахождения Заказчика в остром психотическом состоянии, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не оказывать услуги и не применять соответствующие методы и методики оказания психологической помощи.
3.1.8. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки персональных данных Заказчика (представителей Заказчика).
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Самостоятельно выбирать форму оказания психологической помощи, максимально эффективные и надежные методы и методики исходя из целей оказания психологической помощи, ее видов, своей профессиональной компетентности, пола, возраста, особенностей личности Заказчика и его поведения.
3.2.2. Требовать от Заказчика представления всей информации, необходимой для качественного оказания услуг.
3.2.3. Отказать в оказании психологической помощи в случаях, если:
- обращение гражданина за оказанием психологической помощи не обусловлено наличием у него психологических проблем и (или) необходимостью преодоления последствий сложных жизненных ситуаций;
- применяемые им методы и методики оказания психологической помощи являются неэффективными для разрешения психологических проблем конкретного гражданина;
- за оказанием психологической помощи обратился гражданин, который связан с Исполнителем отношениями брака, близкого родства, свойства, а также иные граждане, которых психолог обоснованно считает близкими;
- гражданин, которому оказывается психологическая помощь, систематически не соблюдает рекомендации психолога.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Оплачивать услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором.
3.3.2. Своевременно представлять Исполнителю всю необходимую для оказания услуг достоверную информацию и документацию.
3.3.3. Выполнять рекомендации Исполнителя, сотрудничать с ним и соблюдать условия работы.
3.3.4. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Заказчика:
- подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
- ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
- незамедлительное сообщение об изменениях самочувствия, своего состояния;
- присутствие на согласованных встречах.
3.3.5. В случае невозможности прибытия на встречу в согласованное время, известить об этом Исполнителя заранее, но не позднее чем за сутки посредством телефонного звонка. В случае уведомления позднее чем за сутки, стоимость внесенной предварительной оплаты не возвращается.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. На уважительное и гуманное отношение.
3.4.2. Обсуждать с Исполнителем результаты применения методов и методик оказания психологической помощи.
3.4.3. На сохранение профессиональной тайны.
3.4.4. Отказаться от оказания психологической помощи, предупредив Исполнителя за две встречи до завершения психологической помощи.
3.4.5. Получать от Исполнителя в процессе получения психологической помощи информацию о своих психологических проблемах в доступной для понимания форме
4.1. Заказчик производит 100% предварительную оплату услуг в размере согласованной с Исполнителем, путем ЕРИП онлайн платежа или оплаты на сайте bondarenkopsy.by.
4.2. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается составлением двустороннего акта оказанных услуг, а оформляется Исполнителем единолично, в соответствии с Постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 N 13 (ред. от 17.11.2021) "О единоличном составлении первичных учетных документов"
4.3. Сроки оказания Услуг, а также их объем и стоимость зависят от состояния физического и психологического состояния Заказчика, периода, необходимого для качественного и безопасного оказания услуг.
5.1. Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, подтвержденных заключением компетентных специалистов в данной области, экспертов или решением суда, за исключением случаев, когда такие последствия вызваны поведением и виной Заказчика.
5.2. В случае нарушения Заказчиком рекомендаций и правил Исполнителя, Исполнитель ответственности не несет.
5.3. Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что при оказании услуг положительный ожидаемый результат, а тем более полное излечение, как результат оказываемых услуг, не может быть гарантирован. Успешность оказанной услуги оценивается путем прогнозов на исходы различных последствий, о которых Заказчику сообщается устно.
5.4. Исполнитель не гарантирует отсутствия рецидива, в связи с личностными и индивидуальными особенностями, привычками и образом жизни Заказчика.
5.5. Акцептуя публичную оферту, Заказчик понимает сущность предложенной услуги, уникальность собственного организма и соглашается с тем, что никто не может предсказать точный результат услуги.
5.6. Исполнитель гарантирует, что обладает соответствующей квалификацией, владеет методиками, стандартами и уровнем знаний, необходимыми для оказания услуги.
5.7. Заказчику в доступной форме разъяснены цели, методы оказания услуги, связанные с ними риски, возможные варианты психологической помощи, их последствия, в том числе вероятность развития осложнений, а также предполагаемые результаты.
5.8. Заказчик осознает и понимает, что Исполнитель не оказывает услуги принудительно, а лишь по собственному желанию Заказчика.
6.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных - имя, фамилия (при указании) и контактный̆ телефон.
6.2. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору и не требует получения согласия Заказчика.
6.3. В случае если по представленным данным Заказчика его нельзя идентифицировать, нормы Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З "О защите персональных данных" не применяются.
7.1. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента его акцепта (поступления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет предоплаты заказанных им Услуг). Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя bondarenkopsy.by.
7.3. Договор может быть расторгнут:
- по соглашению Сторон.
- Исполнителем в одностороннем порядке в случае невыполнения Заказчиком условий Договора.
- Если выполнение стороной своих обязательств по Договору является невозможным в связи с принятием нормативных правовых актов, изменяющих условия Договора, и одна из Сторон не согласна на внесение соответствующих изменений в Договор.
7.4. Расторжение договора по инициативе Заказчика осуществляется на основании его письменного заявления, при условии полного возмещения затрат, понесенных Исполнителем.
7.5. Все споры и разногласия между Сторонами по настоящему Договору, в связи с настоящим Договором и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Если в результате переговоров Стороны не достигли взаимоприемлемого решения, спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИП Бондаренко Кристина Сергеевна
г. Речица, Гомельская обл., ул. Панова 3-42
УНП 491518545
Р/С BY50 BPSB 3013 3209 6601 2933 0000
в ОАО "Сбербанк"
БИК BPSBBY2X